Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué es la medicina herbal o herbalismo?

    La medicina herbal, también conocida como fitoterapia o herbalismo, consiste en usar plantas o extractos de plantas y flores para tratar enfermedades y fomentar la salud.

    Hace mucho tiempo que se practica independientemente de la medicina tradicional, y está adquiriendo cada vez más popularidad gracias a los avances científicos que demuestran su importancia para el tratamiento y la prevención de muchas enfermedades.

  • ¿Son seguros estos productos?

    Nuestros productos se elaboran bajo unas estrictas normas de control de calidad que cumplen con los requisitos internacionales de fabricación, lo que garantiza su seguridad.

    Gracias a que todos nuestros productos son 100% naturales, no existe ningún caso documentado de efectos secundarios desde su lanzamiento.

  • ¿Pueden garantizar la eficacia de sus productos?

    Estamos muy orgullosos de ser líderes del mercado de productos naturales; y si a algo debemos este honor, es a la eficacia de nuestros productos y a la confianza de miles de clientes satisfechos.

    Nuestros productos están elaborados con ingredientes de calidad que han demostrado ser tan efectivos que si no está satisfecho con los resultados (aunque estamos seguros de que lo estará), le ofrecemos un plazo de 6 meses para devolverle su dinero.

  • ¿Hace falta receta?

    Nuestros productos son a base de plantas, por lo que no hace falta receta. Sin embargo, si padece una enfermedad grave o está tomando medicamentos, le aconsejamos que consulte con su médico antes de comenzar con cualquier tratamiento. Su salud es nuestra principal preocupación.

  • ¿Hacen envíos a mi país?

    Hacemos envíos a todo el mundo, no hay ninguna restricción.

  • ¿Cuánto se tarda en recibir un pedido?

    Los pedidos se envían por Mail Express y se despachan en un plazo de 24 horas a partir del momento de la compra. Por lo general, tardan entre 5 y 14 días laborables, dependiendo de su ubicación.

    Por un coste adicional de $24,95, su pedido será enviado con Priority Express (Fedex/EMS/DHL/Colissimo..), que suele tardar entre 2 y 5 días laborables.

  • ¿De qué país salen los pedidos?

    Los pedidos se despachan desde uno de nuestros centros internacionales de envíos en el Reino Unido, Estados Unidos, Nueva Zelanda, Asia, Ucrania... Para su conveniencia, enviaremos el pedido desde el centro más cercano a su lugar de residencia, y así evitaremos cualquier retraso en la entrega.

  • ¿Cuál es su política de privacidad?

    Su privacidad es nuestra política.

    Está a la cabeza de la lista de nuestras prioridades. Todos los pedidos se embalan en cajas normales y se envían de forma discreta SIN ninguna indicación de su contenido.

  • ¿Se verá el nombre del producto en mi extracto bancario?

    ¡Rotundamente NO! La descripción del estado de cuenta no hará mención alguna del producto ni del nombre de la web. Solo mencionará algo relacionado con la venta por Internet, pero no hará referencia al producto ni a nada indiscreto, con lo que se garantiza la protección de su privacidad.

  • ¿Cómo puedo pagar?

    Aceptamos las principales tarjetas de crédito mediante una transacción segura en línea, y utilizamos la mejor tecnología de encriptación (256-Bit SSL) para proteger los datos de nuestros clientes, con lo que el abono de su pedido será más seguro que pagar en cualquier restaurante u hotel.